Politika privatnosti

Politika privatnosti i sigurnosti osobnih podataka

Prevoditeljski ured i usluge sudskog tumača
Datum: 10. kolovoza 2025.
Naziv obrta / tvrtke: M.G. PRIJEVODI

1. Općenito

Ova politika privatnosti i sigurnosti osobnih podataka definira kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo osobne podatke klijenata u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR).

Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se na zaštitu vaših osobnih podataka tijekom obavljanja prevoditeljskih usluga i usluga sudskog tumača.

2. Kategorije podataka koje prikupljamo

Tijekom poslovanja možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

  • Ime i prezime

  • Kontakt podatci (e-mail, telefon)

  • OIB i adresa (u slučaju izdavanja računa)

  • Podatci sadržani u dokumentima koje nam dostavljate na prijevod (npr. osobne isprave, diplome, sudski dokumenti)

  • IP adresa (u slučaju online komunikacije putem web stranice)

  • Jezik, vrsta prijevoda, datum dostave (podatci koji se obavezno unose u Dnevnik prijevoda i ovjera)

3. Svrha obrade podataka

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Usluga prijevoda i ovjere dokumenata

  • Izdavanje ponuda i računa

  • Komunikacija s klijentima

  • Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezna evidencija)

  • Vođenje evidencije o ovjerenim prijevodima (sukladno Pravilniku o radu sudskih tumača)

4. Pravni temelj obrade

Obradu osobnih podataka provodimo na temelju:

  • Izvršenja ugovora (npr. narudžba prijevoda)

  • Zakonske obveze (npr. izdavanje računa)

  • Privole ispitanika (npr. slanje ponuda)

  • Legitimnog interesa (osiguranje kvalitete usluge, sigurnost komunikacije)

5. Korištenje i čuvanje podataka

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili koliko je to zakonski propisano.

Primjeri:

  • Dokumenti za prijevod čuvaju se u skladu s pravilnicima Ministarstva pravosuđa RH. 

  • Računi i porezna dokumentacija čuvaju se najmanje 11 godina.

  • Evidencija ovjerenih prijevoda vodi se u skladu s pravilnicima Ministarstva pravosuđa RH.

6. Prijenos podataka

Vaši podaci neće se dijeliti s trećim stranama osim:

  • Ako to zahtijeva zakon (npr. porezna uprava)

  • Ako koristimo usluge trećih (npr. računovođa, IT podrška), uz osiguranje ugovora o obradi podataka (DPA)

7. Sigurnosne mjere

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka:

Tehničke mjere:

  • Korištenje lozinki i autentifikacije

  • Antivirusi i firewall zaštita

  • Enkripcija prijenosa podataka (SSL certifikat)

Organizacijske mjere:

  • Ograničen pristup dokumentima i e-mailovima

  • Zaključavanje fizičkih dokumenata

  • Obuka o povjerljivosti

  • Pravila za postupanje s osjetljivim dokumentima

8. Vaša prava

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

  • Pravo na informaciju

  • Pravo na pristup i ispravak podataka

  • Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")

  • Pravo na ograničenje obrade

  • Pravo na prigovor

  • Pravo na prenosivost podataka

9. Kolačići i praćenje (ako postoji web stranica)

Naša web stranica može koristiti kolačiće za funkcionalnost, statistiku i sigurnost. Prilikom posjete, korisniku se prikazuje obavijest o korištenju kolačića. Možete ih onemogućiti u svom pregledniku.

10. Povreda podataka

U slučaju povrede osobnih podataka, obvezujemo se:

  • Prijaviti povredu nadzornom tijelu (AZOP) u roku od 72 sata

  • Obavijestiti pogođene ispitanike, ako povreda može uzrokovati ozbiljne posljedice

11. Izmjene dokumenta

Ova politika može se povremeno mijenjati kako bi bila usklađena s važećim zakonima i praksama. Sve izmjene bit će javno objavljene.